替客户付deductible是一种marketing手段。至于这部分成本来自何处，是车舖的事，只要你没有sign任何虚假claim，谈不上什么合伙欺诈。这部分钱可以来自profit reduction，也可以来自overcharge。但保险公司的adjuster也不是吃素的。你需要了解的倒是，他们用的part质量如何。